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Lire la suite de l'article Restez informés de nos nouveautés Indiquez votre profil Sélectionner Étudiant / Adulte en formation Enseignant / Professionnel de l'éducation Particulier / Parent / Autre Élève / Collégien / Lycéen Entreprise / Autre professionnel Professionnel de santé Professionnels libéraux Administrations - collectivités Libraire / Distributeur ENTRETENIR LA RELATION CLIENT - Bloc 2 1. Tendances pour le Bloc 2 : - OMNICANALITE - DIGITALISATION - REGLEMENTATION AMENAGEMENT des ERP . - Collectif / Manuels scolaires BTS. Document Animation et dynamisation de l'offre commerciale : BTS MCO 1re ... Une clé d'activation numérique permet d'accéder au manuel en ligne qui en propose un usage interactif entre le professeur . 5 avis. Animation et dynamisation de l'offre commerciale - BTS MCO 1re et 2e années, nouveau référentiel : livre + licence élève (Broché) achat en ligne au meilleur prix sur E.Leclerc. 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